شروط التذاكر

لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال

في حال شرائكم تذكرة أو تجربة مؤرخة، يتم تطبيق الشروط والأحكام التالية (باستثناء الحالات التي يذكر فيها تحديدًا سياسة إلغاء مختلفة ضمن شروط وأحكام المنتج): يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.

لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.

تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار إلى المدينة الترفيهية المذكورة أعلاه ("المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام المطبقة في المدينة، والشروط والأحكام الواردة أدناه:

• هذه تذكرة مؤرخة، تسري صلاحيتها للدخول فقط في التاريخ المحدد أعلاه.
• سياسة الإلغاء وتغيير الحجز
  • لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها.
  • جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
  • يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.
  • لتغيير التاريخ وفق الأحكام المبينة أعلاه يرجى التواصل مع ياس كونسيرج على الرقم (511115 600 971+) لإعادة الحجز ودفع الرسم الإضافي بقيمة 50 درهم للشخص الواحد. سيتم معالجة وإتمام عمليات الدفع عن طريق ياس كونسيرج.
• تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
• قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي:
• لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
• لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
• قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر
• لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
• يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
• يجب على الزوار التقيد بإجراءات الصحة والسلامة المطبقة خلال زيارتهم للمدينة الترفيهية
• يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
• تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
• أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع إمكانية دخولكم إلى بعض أو جميع الألعاب والمرافق الترفيهية. يرجى الاطلاع على شروط اللعبة عبر موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
• هذه التذكرة غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد، باستثناء ما هو منصوص عليه أعلاه.
• لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
• قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
• لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم). لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسية الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية: https://www.ferrariworldabudhabi.com/ar/legal#park , https://www.wbworldabudhabi.com/ar/legal#park , https://www.yaswaterworld.com/en/legal#park , https://www.seaworldabudhabi.com/en/legal#park
• يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
• يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب

ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.

تتيح هذه التذكرة المؤرخة للكبار أو الصغار فرصة زيارة اثنتين من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

• يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
• يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ صلاحيتها
• في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
• يمكنكم زيارة المدينة الترفيهية الثانية خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
• تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لمرتين كحد أقصى إلى مدينة ترفيهية (يمكنكم اختيار المدينتين الترفيهيتين اللتين ترغبون بزيارتهما أو يمكنكم زيارة المدينة الترفيهية نفسها مرتين)
• لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة، ويشترط استخدام حق الزيارة لمرتين من قبل نفس الشخص.
• سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
• تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
• قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
• لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
• يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
• يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
• تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
• أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
• لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
• قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
• لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
  عالم فيراري في جزيرة ياس ، أبو ظبي
  عالم وارنر براذرز أبوظبي
  ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي
  سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي
  بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه.
• يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
• يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب

ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.

تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار لزيارة ثلاثة من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

• يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
• يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ الصلاحية المطبوع على التذكرة
• في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
• يمكنكم زيارة المدينتين الترفيهيتين الثانية والثالثة خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
• تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لثلاث مرات كحد أقصى إلى المدينة (المدن) الترفيهية (يحق لكم اختيار المدن الترفيهية الثلاث التي ترغبون بزيارتها)، وفي حال زيارة المدينة الترفيهية نفسها مرتين فإنها تحتسب كزيارتين.
• لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة؛ ويجب الاستفادة من حق الزيارة لثلاث مرات من قبل الشخص نفسه.
• سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
• تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
• قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
• لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
• يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
• يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
• تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
• أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
• يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
• قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
• لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
  عالم فيراري في جزيرة ياس ، أبو ظبي
  عالم وارنر براذرز أبوظبي
  ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي
  سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي
  بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه.


• يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
• يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب

ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.

تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار لزيارة أربعة من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:

• يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
• يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ الصلاحية المطبوع على هذه التذكرة
• في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
• يمكنكم الاستفادة من حق الزيارة الثانية والثالثة والرابعة خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
• تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لأربع مرات كحد أقصى إلى المدينة (المدن) الترفيهية (يحق لكم اختيار المدن الترفيهية الأربع التي ترغبون بزيارتها). في حال زيارتكم لنفس المدينة الترفيهية مرتين، فإنها تحتسب كزيارتين.
• لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة؛ ؛ ويجب الاستفادة من حق الزيارة لأربع مرات من قبل الشخص نفسه.
• سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
• تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
• قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 3 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
• لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
• يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
• يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
• تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
• أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
• لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
• قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
• لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
  - عالم فيراري أبوظبي
  - عالم وارنر براذرز أبوظبي
  - ياس ووتروورلد أبوظبي
  - سي وورلد جزيرة ياس
  بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه.
  
• يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
• يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب

• يمكنكم شراء التذاكر عبر الإنترنت بشكل مسبق، أو من شباك تذاكر المدينة المائية (رهناً بالتوافر)
• بعد شرائكم التذكرة، تطبق سياسة الاسترداد والتعديل التالية:
• يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة ليوم آخر من تواريخ فعالية يوم السيدات، أو إلغاؤها وطلب استرداد نقودكم، بشرط إعلامنا بذلك قبل 24 ساعة على الأقل من زيارة المدينة المائية. يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني cancel@yasconcierge.com
• آخر موعد لاستقبال طلبات الإلغاء أو التغيير هو قبل 24 ساعة من زيارتكم للمدينة المائية. في حال التواصل بعد ذلك الوقت فإننا لن نقوم بتلقي طلبات استرداد ثمن التذاكر أو تغيير موعدها.
• تتوفر تذاكر الدخول للكبار والصغار.
• يرجى الانتباه: تطبق ضوابط الصحة والسلامة وشروط تقليل السعة الاستيعابية. سيسمح للزوار بالدخول على أساس الأسبقية، لذا ندعوكم للحضور باكرًا.
• قد نقوم بتعديل أو سحب الفعالية في أي وقت وبدون إشعار
• سياسة فعالية يوم السيدات
• هذه فعالية حصرية للسيدات فقط
• جميع موظفينا خلال هذه الفعالية هم من السيدات
• ستتم مراقبة كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) حصريًا من قبل موظفات الأمن المؤهلات
• يمنع منعًا باتًا استخدام كاميرات التصوير الفوتوغرافي والهواتف النقالة والأجهزة المماثلة، وذلك لضمان توفير أقصى درجات الخصوصية لجميع الزائرات
• يسمح بدخول الأطفال الذكور بعمر 8 سنوات أو أقل إلى المدينة المائية. وسيطلب إبراز بطاقات الهوية الخاصة بالأولاد
• لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
• قد يكون المشاركون ظاهرين للمحيط الخارجي عند تواجدهم في بعض المناطق على المنصات المرتفعة. يرجى التواجد في هذه المناطق فقط في حال قبولكم لهذه الاحتمالية
• قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للاطلاع على آخر المستجدات في هذا الشأن
• ليلة السيدات هي فعالية خاصة مدفوعة، لذا يجب على حاملي تذاكر الدخول العادية شراء تذكرة الفعالية الخاصة ليتمكنوا من الدخول. يتوفر عدد محدود من تذاكر الدخول لحاملي البطاقات السنوية لياس ووتروورلد ولمدن ياس الترفيهية، وتخضع إمكانية حضور ههذ الفعالية للحجز المسبق
• لا يتاح شراء التذاكر بالتزامن مع أي عرض أو خصم أو عرض ترويجي آخر إلا في الحالات التي نوافق عليها تحديدًا وبشكل مسبق
• نحتفظ بحقنا في إلغاء أي فعالية بدون إشعار. في حال إلغاء الفعالية فإننا سنقوم بإعادة كامل قيمة التذكرة. لا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن تعويض أي نفقات إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكاليف التنقل والإقامة
• يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
• تطبق الشروط والأحكام العامة المعمول بها في المدينة

1 مقدمة

1.1 تحكم شروط الاستخدام الواردة هنا شراء واستخدام البطاقات السنوية التي يتم شراؤها بتاريخ 16 أبريل 2024 وبعد هذا التاريخ، كما تشكّل عقدًا بين شركة ميرال وحاملي البطاقات السنوية. يرجى التأكد من موافقتكم على التقيد بما يرد في هذه الشروط والأحكام قبل شراء البطاقة السنوية.

1.2 في حال شرائكم بطاقة سنوية قبل تاريخ 16 أبريل 2024، فإن بطاقتكم السنوية ستخضع للشروط والأحكام التي قمتم بالموافقة عليها عند شراء البطاقة السنوية و/أو إتمام عملية التسجيل.

2 التعريفات

2.1 'ميرال' تشير إلى شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدن الترفيهية

2.2 'المدن الترفيهية' تشير إلى كل من عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، أما 'المدينة الترفيهية' فتشير إلى واحدة من المدن الترفيهية المذكورة

2.3 'البطاقة' تشير إلى البطاقة السنوية التي تمنحكم حق الدخول إلى واحدة أو أكثر من المدن الترفيهية

2.4 'أنت' أو 'أنتم' أو ضمائر المخاطب أو 'حامل البطاقة السنوية' تشير إلى الشخص الذي يقوم بشراء البطاقة السنوية

3 أنواع البطاقات السنوية والمزايا التي توفرها

3.1 فئات البطاقات السنوية

• تمنحكم البطاقة حق الدخول العادي إلى المدن الترفيهية الأربعة، باستثناء الأعياد والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة حسب ما تعلن عنه حكومة الدولة للقطاع الخاص، وباستثناء فترات الذروة حسب ما تقرره ميرال. تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.

• تمنحكم البطاقة حق الدخول العادي إلى المدن الترفيهية الأربعة، باستثناء الأعياد والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة حسب ما تعلن عنه حكومة الدولة للقطاع الخاص.
• تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.

• تمنحكم البطاقة حق الدخول العادي إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية.
• تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.

• تتوفر البطاقات السنوية من الفئة الماسية بأعداد محدودة، وقد تتم إضافتكم إلى قائمة الانتظار قبل أن تتمكنوا من الحصول عليها.
• تمنحكم البطاقة حق الدخول العادي إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية.
• تحصلون على بطاقة المرور السريع عند الطلب ولغايات الاستخدام الشخصي في المرافق التي يكون فيها استخدام بطاقات المرور السريع متاحًا في المدن الترفيهية، وذلك في كل مرة تزورون فيها إحدى المدن الترفيهية. كل ما عليكم هو إبراز شريط بطاقة المرور السريع وبطاقة الهوية الإماراتية الأصلية عند شباك التذاكر وطلب الحصول على بطاقة المرور السريع.
• تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.

3.2 المزايا الأساسية والثانوية

• المزايا الأساسية والثانوية هي مزايا توفرها شركة ميرال بالإضافة إلى حق الدخول إلى المدينة الترفيهية، وذلك لفئات معينة من البطاقات السنوية. يرجى الاطلاع على القسم رقم (3.1) أعلاه للاطلاع على المزايا الأساسية والثانوية التي توفرها بطاقتكم السنوية
• تخضع المزايا الأساسية والثانوية لشروط وأحكام محددة واردة أدناه، بالإضافة إلى الشروط والأحكام التي قد ترد مطبوعة على القسائم الإلكترونية/التذاكر التي تتضمنها الباقة الترحيبية الخاصة بكم
• المزايا الأساسية والثانوية المتاحة خاصة بكم فقط، ما لم يسمح بخلاف ذلك صراحة في الشروط والأحكام الواردة هنا. وتعتبر هذه المزايا لاغية في حال بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي، أوفي حال التنازل عنها لأي شخص آخر. لا تسري صلاحية هذه المزايا بالتزامن مع أي عرض أو خصم آخر أو قسيمة أخرى.
• لا يمكن استبدال المزايا الأساسية والثانوية مقابل مزايا أخرى
• تسري صلاحية الخصومات العامة والمزايا (باستثناء القسائم) طيلة فترة صلاحية بطاقتكم السنوية (ولا تستمر صلاحيتها بعد انتهاء صلاحية البطاقة السنوية الخاصة بكم)
• القسائم
تسري صلاحية كل قسيمة لاستخدام واحد فقط ويشترط استخدامها قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
• يشترط تسليم القسيمة الأصلية
• تعتبر القسيمة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو تلفها

التذاكر المخفضة للضيوف المرافقين

تحصلون على خصم على سعر بوابة الدخول لتذاكر الدخول العادية للكبار بالسعر الكامل ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة

يتوفر هذا العرض حاليًا فقط في المدينة الترفيهية التي تقصدون زيارتها ولا يمكن الحصول عليه عبر الإنترنت. يجب إبراز البطاقة السنوية عند شباك التذاكر، والتواجد شخصيًا برفقة الضيف (الضيوف) للاستفادة من الخصم

• يمكنكم الاستفادة من الخصم لخمسة ضيوف مرافقين كحد أقصى في اليوم الواحد
• الخصومات في المطاعم والمقاهي (تطبق بعض الاستثناءات)
• تحتسب خصومات المطاعم والمقاهي فقط في بعض منافذ المأكولات والمشروبات داخل المدينة الترفيهية وعلى الطلبات المعروضة بالسعر الكامل
• يمكنكم الاستفادة من الخصم لحامل البطاقة السنوية بالإضافة إلى 3 من أفراد العائلة أو الأصدقاء المرافقين
• نود لفت انتباهكم إلى أن المأكولات والمشروبات التي تباع في منافذ التجزئة تخضع لبند خصومات متاجر التسوق
• الاستثناءات: مطعم ستارلايت، مطعم كافالينو، المجلس في ياس ووتروورلد، فاثوم 11 تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
• كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند طلب وجبتكم
• خصومات متاجر التسوق (تطبق بعض الاستثناءات)
• تحتسب خصومات متاجر التسوق على مجموعة محددة من المنتجات وعلى المشتريات المعروضة بالسعر الكامل في منافذ التجزئة الموجودة في المدينة الترفيهية
• الاستثناءات: تستثنى من هذا الخصم التجارب والمرافق المدفوعة في أي مدينة ترفيهية، مثل تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي، وأكاديمية الكارتنج وتجربة متعة القيادة في عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
• كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند الشراء
• خصومات على التجارب والمرافق المدفوعة
• تشمل الأنشطة التالية (القائمة خاضعة للتغيير وفق تقدير شركة ميرال حصرًا):
• عالم وارنر براذرز جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة التنقيب عن الأحجار الكريمة
• ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة الواقع الافتراضي، تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ
• عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة جولة على السطح، تجربة المسار الانزلاقي، باقة تجربة جولة على السطح - المسار الانزلاقي، أكاديمية الكارتنج
• يمكنكم الاستفادة من خصومات خاصة على التجارب المدفوعة في المدن الترفيهية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. لا تشمل هذه الخصومات جميع التجارب
• يحق فقط لحاملي البطاقات السنوية سارية المفعول الاستفادة من هذا الخصم، ولا يمكن استخدامه لحجز تجارب بأسعار مخفّضة لأفراد العائلة والأصدقاء
• تخضع الحجوزات لتوفر الأماكن، مع ضرورة الحجز المسبق عمومًا
• يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمدينة الترفيهية للاطلاع على معايير أحقية الدخول إلى التجربة أو المشاركة فيها
• لا تتوفر الخصومات عبر الإنترنت. يرجى حجز التجربة في المدينة الترفيهية وإبراز البطاقة السنوية للحصول على الخصم
• تحتسب الخصومات فقط على تذاكر الكبار بالسعر الكامل

• التذاكر المخفضة للضيوف المرافقين
• تحصلون على خصم على سعر بوابة الدخول لتذاكر الدخول العادية للكبار بالسعر الكامل ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة
• يتوفر هذا العرض حاليًا فقط في المدينة الترفيهية التي تقصدون زيارتها ولا يمكن الحصول عليه عبر الإنترنت. يجب إبراز البطاقة السنوية عند شباك التذاكر، والتواجد شخصيًا برفقة الضيف (الضيوف) للاستفادة من الخصم
• يمكنكم الاستفادة من الخصم لخمسة ضيوف مرافقين كحد أقصى في اليوم الواحد
• الخصومات في المطاعم والمقاهي (تطبق بعض الاستثناءات)
• تحتسب خصومات المطاعم والمقاهي فقط في بعض منافذ المأكولات والمشروبات داخل المدينة الترفيهية وعلى الطلبات المعروضة بالسعر الكامل
• يمكنكم الاستفادة من الخصم لحامل البطاقة السنوية بالإضافة إلى 3 من أفراد العائلة أو الأصدقاء المرافقين
• نود لفت انتباهكم إلى أن المأكولات والمشروبات التي تباع في منافذ التجزئة تخضع لبند خصومات متاجر التسوق
• الاستثناءات: مطعم ستارلايت، مطعم كافالينو، المجلس في ياس ووتروورلد، فاثوم 11 تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
• كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند طلب وجبتكم
• خصومات متاجر التسوق (تطبق بعض الاستثناءات)
• تحتسب خصومات متاجر التسوق على مجموعة محددة من المنتجات وعلى المشتريات المعروضة بالسعر الكامل في منافذ التجزئة الموجودة في المدينة الترفيهية
• الاستثناءات: تستثنى من هذا الخصم التجارب والمرافق المدفوعة في أي مدينة ترفيهية، مثل تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي، وأكاديمية الكارتنج وتجربة متعة القيادة في عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
• كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند الشراء
• خصومات على التجارب والمرافق المدفوعة
• تشمل الأنشطة التالية (القائمة خاضعة للتغيير وفق تقدير شركة ميرال حصرًا):
• عالم وارنر براذرز جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة التنقيب عن الأحجار الكريمة
• ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة الواقع الافتراضي، تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ
• عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة جولة على السطح، تجربة المسار الانزلاقي، باقة تجربة جولة على السطح - المسار الانزلاقي، أكاديمية الكارتنج
• يمكنكم الاستفادة من خصومات خاصة على التجارب المدفوعة في المدن الترفيهية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. لا تشمل هذه الخصومات جميع التجارب
• يحق فقط لحاملي البطاقات السنوية سارية المفعول الاستفادة من هذا الخصم، ولا يمكن استخدامه لحجز تجارب بأسعار مخفّضة لأفراد العائلة والأصدقاء
• تخضع الحجوزات لتوفر الأماكن، مع ضرورة الحجز المسبق عمومًا
• يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمدينة الترفيهية للاطلاع على معايير أحقية الدخول إلى التجربة أو المشاركة فيها
• لا تتوفر الخصومات عبر الإنترنت. يرجى حجز التجربة في المدينة الترفيهية وإبراز البطاقة السنوية للحصول على الخصم
• تحتسب الخصومات فقط على تذاكر الكبار بالسعر الكامل

تحصلون على المزايا الواردة في قسم 'البطاقة السنوية من الفئة الفضية' أعلاه، بالإضافة إلى:

• الباقة الترحيبية
• بعد شرائكم البطاقة السنوية، يمكنكم الحصول على الباقة الترحيبية الخاصة بكم من المدينة الترفيهية التي تختارونها، وذلك عند إبراز البطاقة السنوية وبطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة حاملها. لا يمكننا توصيل الباقة الترحيبية لكم
• تحتوي الباقة الترحيبية على المعلومات المتعلقة ببطاقتكم السنوية
• لا تقوم شركة ميرال بإعادة إصدار الباقات الترحيبية في حال ضياعها أو تلفها
• قد يتم ترقيم بعض الباقات الترحيبية بشكل مسبق، ولا يمكن لحامل البطاقة السنوية اختيار رقم الباقة التي يحصل عليها حيث يتم إصدار الباقات على أساس الأسبقية

• مواقف سيارات الأفضلية
• ستقوم شركة ميرال بتخصيص مناطق محددة في مواقف السيارات بالمدينة الترفيهية لاستخدام حاملي البطاقات السنوية الذين تتيح لهم بطاقاتهم ميزة مواقف الأفضلية
• سيتم إصدار ملصق مواقف الأفضلية واحد لكل حامل بطاقة سنوية
• تخضع مواقف السيارات للتوفر
• يجب على حاملي البطاقات السنوية تثبيت ملصق المواقف على زجاج السيارة
• في حال تلف أو فقدان ملصق مواقف الأفضلية، سيطلب منكم تقديم تقرير الشرطة و/أو وصل استلام الملصق التالف لكي نقوم بإصدار ملصق جديد بدلًا عنه

• قسيمة كلايم أبوظبي
• تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم عرض 'اشتر تذكرة واحصل على الثانية مجانًا' على باقات التجارب في كلايم أبوظبي
• تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
• لا يمكنكم استخدام القسيمة عبر الإنترنت. للحجز ودفع قيمة التجربة، يرجى تقديم القسيمة الأصلية وإبراز بطاقتكم السنوية عند شباك تذاكر كلايم أبوظبي، أو الاتصال مع 'ياس كونسيرج' لإتمام الحجز
• يمكن استخدام التجربة المجانية من قبل أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء. يجب الدخول إلى التجربتين في الباقة في نفس الوقت
• يرجى الاطلاع على معايير أحقية المشاركة في التجارب والواردة على موقع كلايم أبوظبي الإلكتروني

تحصلون على المزايا الواردة في قسم 'البطاقة السنوية من الفئة الذهبية' أعلاه، بالإضافة إلى:

• قسيمة صورة مجانية
• صالحة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
• تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم صورة مجانية واحدة بقياس 8 x10 إنش في واحدة من المدن الترفيهية
• تسري صلاحية الصورة في مواقع محددة فقط، يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في المدينة الترفيهية
• يرجى تقديم القسيمة الأصلية للمحاسب، بالإضافة إلى بطاقتكم السنوية، للحصول على الصورة المجانية
• قسيمة تذكرة مجانية لضيف مرافق
• تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تتيح لكم اصطحاب ضيف مرافق مجانًا إلى واحدة من المدن الترفيهية
• تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
• يحصل الضيف المرافق على تذكرة دخول عادية واحدة ليوم واحد
• يجب دخول الضيف المرافق إلى المدينة الترفيهية معكم والبقاء برفقتكم طيلة فترة تواجدكم في المدينة
• لا يمكنكم استخدام القسيمة عبر الإنترنت. يرجى تقديم القسيمة الأصلية لدى مكتب خدمات الزور في يوم استخدامه، بالإضافة إلى البطاقة السنوية الأصلية
• يشرط إبراز بطاقتكم السنوية لدى مكتب خدمات الزوار والتواجد شخصيًا للاستفادة من العرض
• المقاعد المميزة في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي
• تمنحكم البطاقة السنوية الخاصة بكم حق الدخول إلى منطقة 'المقاعد المميزة' في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، وبالتحديد في مسرح المحيط الاستوائي ومسرح المنطقة الصخرية خلال زيارتكم، لكن البطاقة لا تضمن توفر هذه المقاعد. تتوفر المقاعد المميزة على أساس أولوية الحضور وعددها محدود. يجب الحصول على سوار المعصم الخاص بالمقاعد المميزة من شباك 'خدمات الضيوف' وإبرازه لتتمكنوا من دخول منطقة 'المقاعد المميزة'. ننصحكم بالوصول قبل 30 دقيقة من موعد العرض التقديمي

3.3 المزايا المقدّمة من جهات خارجية في جزيرة ياس

• المزايا المقدمة من جهات خارجية هي مزايا يقدمها شركاء 'ميرال' في جزيرة ياس وفي أبوظبي. هذه المزايا ليست ثابتة، وعليه فقد تدخل عليها شركة ميرال تغييرات وفق تقديرها من وقت لآخر
• تقرّون بأن شركة ميرال لا تضمن استمرارية توفر المزايا المقدمة من جهات خارجية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. كما تقرّون صراحة بأن بعض المزايا المقدمة من جهات خارجية قد يتم تعديلها أو سحبها بدون إشعار. إن عدم توفر هذه المزايا بشكل مؤقت أو دائم لا يمنحكم الحق باسترداد قيمة البطاقة كليًا أو جزئيًا، كما لا يمنحكم حق الحصول على تعويض من شركة ميرال
• ستبذل شركة ميرال جهدها قدر الإمكان لتوفير بدائل عن المزايا المقدمة من جهات خارجية
• في حال كانت لديكم مطالب فيما يتعلق بتقديم أو جودة المزايا المقدمة من جهات خارجية، يجب توجيه هذه المطالب للجهة الخارجية المعنية. تدركون وتوافقون على أن شركة ميرال، أو المدينة الترفيهية، أو الرعاة، أو الجهات التابعة، أو الجهات المالكة للأرض، أو المستأجرين، أو أي من موظفي الجهات المذكورة أو مسؤوليهم أو وكلائهم أو المتعاقدين معهم أو الممثلين عنهم أو المعينين من قبلهم (والمشار إليهم باسم 'الجهات المرتبطة')، لا يتحملون أي مسؤولية قانونية بأي شكل من الأشكال عن أي إصابة أو حالة وفاة أو أي أضرار قد تصيبكم أو تصيب أفراد عائلتكم أو ممتلكاتكم، جراء استفادتكم من المزايا المقدمة من جهات خارجية.

يرجى زيارة الروابط التالية للاطلاع على المزايا المقدمة حاليًا من جهات خارجية، والشروط والأحكام المتعلقة بها:

3.4 بنود عامة

أ. قد يختلف سعر البطاقات السنوية التي توفرها شركة ميرال من وقت لآخر وذلك وفق تقدير الشركة حصرًا. قد تطرح شركة ميرال من وقت لآخر أسعار أو عروضًا ترويجية لشراء البطاقات السنوية في مرفق ترفيهي محدد، أو عبر الإنترنت، أو عبر قنوات جهات خارجية. نود لفت انتباهكم إلى أن شركة ميرال لا تطرح بالضرورة نفس السعر للبطاقة السنوية. لتفادي الشك، يرجى العلم بأن أي تغيير في الأسعار لا ينطبق على حاملي البطاقات السنوية الحاليين.

ب. تمنحكم البطاقات السنوية فقط الدخول إلى المدن الترفيهية المشمولة فيها، ولا تمنحكم حق الدخول إلى أي من المرافق الأخرى التي تديرها شركة ميرال (مثل كلايم أبوظبي أو قصر الوطن)، إلا في حال إدراج هذا البند صراحة

ت.في حال كنتم تملكون بطاقة سنوية حاليًا، فإننا سنواصل تقديم الخدمات بموجب هذه البطاقة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها

.4 شراء بطاقة سنوية

4.1شراء البطاقات السنوية عن طريق 'ياس كونسيرج'

أ. يرجى التواصل مع 'ياس كونسيرج' على الرقم 51115 600 واتباع التعليمات

ب. سيطلب منكم ممثل خدمة العملاء تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا قبل متابعة إتمام الحجز

ت. يتعيّن حضوركم إلى المدينة الترفيهية لاستكمال عملية التسجيل

ث. تحصلون بعد ذلك على البطاقة السنوية الخاصة بكم، كما سنرسل إليكم نسخة من شروط الاستخدام السارية في وقت شرائكم البطاقة للاحتفاظ بها

4.2 شراء البطاقات السنوية عبر الإنترنت

أ. يمكنكم شراء البطاقة السنوية عبر أي من المواقع الإلكترونية للمدن الترفيهية

ب. يرجى إدخال تفاصيل التسجيل الصحيحة، بما في ذلك تحميل صورة واضحة وحديثة وفق المواصفات المحددة على صفحة التسجيل

ت. سيطلب منكم تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا قبل متابعة إتمام الحجز

4.3 بمجرد قبول طلبكم وإصدار بطاقتكم السنوية، يمثل ذلك عقدًا ملزمًا بينكم وبين شركة ميرال

4.4 تحصلون على بطاقتكم السنوية الإلكترونية في جميع الأحوال. في حال رغبتم بطلب البطاقة التقليدية، يمكنكم طلبها (والحصول عليها مجانًا) عند زيارة مكتب خدمات الزوار في أي من المدن الترفيهية

4.5 يجب أن يتوافق الاسم المستخدم في عملية التسجيل لبطاقتكم السنوية تمامًا مع الاسم الوارد في بطاقة التعريف بالشخصية الخاصة بكم الصادرة عن جهة رسمية ومرفقة بصورتكم. في حال عدم إدخال تفاصيل ومعلومات التسجيل بدقة، قد يؤدي ذلك إلى تأخر إصدار بطاقتكم السنوية

4.6 إن شراءكم البطاقة السنوية يعني موافقتكم على أن شروط الاستخدام الواردة هنا (وتعديلاتها) تمثل عقدًا بين حامل البطاقة السنوية وشركة ميرال. وتقرّون بسريان شروط الدخول العامة لكل مدينة ترفيهية وسياسة الخصوصية

4.7 البطاقات السنوية من الفئة الماسية: قد يطلب منكم التسجيل في قائمة الانتظار للحصول على البطاقة السنوية من الفئة الماسية. وسيطلب منكم في مرحلة التسجيل تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا

4.8سيتواصل معكم موظفو 'ياس كونسيرج' عند توفر البطاقات السنوية من الفئة الماسية، لإتمام عملية الحجز

4.9جميع المنتجات خاضعة للتوفر. ويحق لنا رفض منحكم بطاقة سنوية في حال كنتم تملكون بطاقة سنوية تم إلغاؤها أو تعليقها من قبل شركة ميرال سابقًا

4.10جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة

4.11تعتبر المنتجات لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو شرائها من جهات خارجية غير مصرّح لها بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء المنتجات من مصادر موثوقة

4.12في حال قمتم بشراء أحد المنتجات بالنيابة عن أشخاص آخرين، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام الواردة هنا بالنيابة عن كل شخص منهم، وعليكم التحقق من أن كل فرد يحصل على بطاقة سنوية يوافق على هذه الشروط. في حال شرائكم البطاقة السنوية لصالح فرد قاصر تتولون رعايته فإن عليكم قبول شروط الاستخدام الواردة هنا بالنيابة عنهم

4.13تطبق شروط وأحكام الموقع الإلكتروني على عمليات الشراء عبر الإنترنت

4.14لا يحتاج الأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل للحصول على بطاقة سنوية

5صلاحية البطاقات السنوية

5.1 تنتهي صلاحية البطاقة السنوية بعد 366 يوم من تاريخ الشراء (بغض النظر عن أول يوم استخدام أو عن تاريخ إتمام عملية التسجيل)، وتخضع هذه الفترة للتقويم المعمول به في المدن الترفيهية. على سبيل المثال، إذا قمتم بشراء بطاقتكم السنوية يوم 5 يناير 2023، فإن آخر يوم يمكنكم فيه استخدام البطاقة هو 5 يناير 2024

5.2 لكل فئة بطاقة سنوية استثناءات محددة للتواريخ التي لا يمكنكم خلالها استخدام بطاقتكم. يرجى الرجوع إلى القسم رقم (3) أعلاه

5.3 تسري صلاحية بطاقتكم السنوية لزيارة واحدة فقط لكل مدينة ترفيهية في اليوم الواحد، وذلك لتفادي محاولات الاحتيال

5.4 لا تضمن لكم البطاقة السنوية دخول المدينة الترفيهية. حيث يخضع الدخول إلى المدينة الترفيهية لمحدودية أعداد الزوار. لذا ننصحكم بالوصول في وقت مبكر

5.5تقرّون بأن المدن الترفيهية قد تغلق أبوابها في أيام معينة على مدار العام، وذلك بحسب التقويم المعمول به من قبل شركة ميرال. لن تتمكنوا من استخدام بطاقتكم السنوية في حال إغلاق إحدى المدن الترفيهية (أو جزء من إحدى المدن الترفيهية). سيتم الإعلان عن إغلاقات المدن الترفيهية على المواقع الإلكترونية الرسمية لها مسبقًا إن أمكن

5.6 تحتفظ شركة ميرال بحقها في تغيير ساعات وأيام عمل المدينة الترفيهية، أو إزالة أو إلغاء الألعاب أو المرافق الترفيهية أو المطاعم أو مواطن عيش الحيوانات أو الرحلات الاستكشافية أو المرافق الأخرى فيها كليًا أو جزئيًا لأي سبب (بما في ذلك إلغاء ميزة بطاقة المرور السريع وبطاقة المقاعد المميزة). وقد يعني ذلك إلغاء المدينة الترفيهية أو اللعبة أو المرفق الترفيهي من قائمة مزايا البطاقة السنوية بشكل مؤقت أو دائم. توافقون على أن ممارسة شركة ميرال لهذا الحق لا تمنحكم حق المطالبة باسترداد قيمة البطاقة السنوية بشكل كلي أو جزئي، أو المطالبة بتعويض من شركة ميرال

5.7 يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني لأي مدينة ترفيهية قبل زيارتها

5.8 ملحوظة خاصة بياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي تقرّون بإمكانية إغلاق ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي لفترات مطوّلة خلال موسم الشتاء (بما في ذلك فترات طويلة قد تمتد إلى شهرين). وتقرّون بأن شركة ميرال قامت مسبقًا بتعديل سعر البطاقة السنوية الذي قمتم بدفعه بحيث يأخذ بعين الاعتبار فترات الإغلاق المشار إليها

5.9 تقرّون بأن أي تغييرات أو إغلاقات بموجب القسم رقم (5) لا تمنحكم الحق باسترداد قيمة البطاقة السنوية بشكل كلي أو جزئي، أو المطالبة بتعويض من شركة ميرال

6 الفئات التي يمكنها استخدام البطاقات السنوية

6.1 يحق لحاملي البطاقات السنوية المسجلين فقط استخدام البطاقة السنوية. البطاقة السنوية خاصة بكم ولا يجوز مشاركتها مع الآخرين. وتعتبر مشاركة البطاقة السنوية خرقًا لشروط الاستخدام الواردة هنا، وأي استخدام فعلي أو محاولة استخدام من قبل شخص غير حامل البطاقة السنوية، بغض النظر عن السبب، ستؤدي إلى رفض الدخول وإلغاء البطاقة السنوية دون رد قيمة البطاقة السنوية و/أو التعويض عنها، كما سيتم اتخاذ إجراءات قانونية حسب تقديرنا حصرًا

6.2 تبقى ملكية البطاقات السنوية لشركة ميرال

6.3 تعتبر البطاقات السنوية لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي

7كيفية استخدام البطاقة السنوية

7.1 يرجى مسح البطاقة السنوية في المكان المخصص عند بوابات الدخول. قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية كإجراء أمني إضافي، لذا يجب الحرص على إحضارها

7.2 قد نقوم مستقبلًا بتوفر طرق أخرى لدخول المدينة الترفيهية. يرجى زيارة هذه الصفحة باستمرار للتعرف على آخر المستجدات

7.3 نحتفظ بالحق في تغيير إجراءات الدخول، بما في ذلك طلب التسجيل المسبق قبل زيارة المدينة الترفيهية

7.4 قبل إجرائكم الحجز أو زيارة أحد المرافق الترفيهية، يرجى التأكد من صلاحية بطاقتكم السنوية في المرفق المذكور وذلك عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق التواصل مباشرة مع 'ياس كونسيرج'

7.5 لا تمنحكم البطاقة السنوية حق الدخول الفوري إلى المرفق الترفيهي، حيث يخضع ذلك أحيانًا لقيود تتعلق بأعداد الزوار وقد يطلب منكم الانتظار قبل الدخول أو العودة في اليوم التالي

8 البيانات الشخصية

8.1 سنقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية فيما يتعلق ببطاقتكم السنوية. بناءً على الخدمات التي تستفيدون منها بموجب هذه البطاقة، قد يختلف نوع البيانات الشخصية وكيفية تعاملنا معها وأسباب معالجتنا لها.

8.2 عند التسجيل للحصول على بطاقة سنوية، وقبل تزويدنا ببياناتكم الشخصية، سيطلب منكم تأكيد قراءتكم وقبولكم لسياسة الخصوصية

8.3 قد نطلب منكم تقديم موافقة صريحة، أو الموافقة الصريحة لولي الأمر أو الوصي القانوني فيما يتعلق بالأشخاص الذين يقل عمرهم عن 18 سنة أو أصحاب الهمم، على معالجتنا أنواع محددة من البيانات الشخصية في الجوانب المرتبطة بالبطاقة السنوية (ومنها على سبيل المثال خدمات بصمة الوجه التي تتطلب معالجة البيانات البيومترية). سنقوم بالتواصل معكم في حال احتجنا للحصول على هذه الموافقة منكم.

8.4 لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق ببطاقتكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل. سيطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية لجميع الأفراد المرافقين لغايات التحقق من العمر والحصول على الموافقات اللازمة.

8.5في حال عدم موافقتكم على معالجتنا لبياناتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية، أو في حال طلب موافقتكم الصريحة وعدم منحها أو سحبها، فإننا لن نتمكن من تقديم الخدمات المتعلقة بهذه البيانات لكم.

8.6 لا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن عدم تقديم أو سحب الخدمات نتيجة رفضكم معالجة البيانات الشخصية، أو رفضكم تقديم الموافقات المطلوبة في هذا الشأن

8.7 لمزيد من المعلومات فيما يتعلق بخدمة بصمة الوجه وكيفية وأسباب استخدامنا لبياناتكم الشخصية فيما يتعلق ببطاقتكم، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وسياسة الخصوصية.

9 الإلغاء والتعديلات

9.1 ليس لديكم الحق بإلغاء بطاقتكم السنوية أو التنازل عنها لشخص آخر. وتعتبر البطاقة السنوية بمجرد شرائها غير قابلة للاسترداد أو التنازل

9.2 نحتفظ بحقنا في تعليق أو إلغاء بطاقتكم السنوية (دون رد قيمتها أو تعويضكم عنها) في حال مشاركتكم في أنشطة احتيالية أو غير قانونية، أو خرق شروط الاستخدام الواردة هنا، أو شروط الدخول العامة لأي من المدن الترفيهية. كما اننا قد ندرس إمكانية اتخاذ إجراءات قانونية أخرى بحقكم

9.3 قد نضطر في حالات استثنائية إلى إلغاء بطاقتكم السنوية لأسباب أخرى. وفي هذه الحالة فإننا سنقوم برد نسبة من قيمة البطاقة السنوية بحسب الفترة المتبقية من صلاحيتها

10 المسؤولية القانونية

10.1 توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أية مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر استخدامكم لأي من مرافق المدن الترفيهية على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل إحدى المدن الترفيهية. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا (نحن، ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. أو شركائنا أو المالكين أو الجهات الراعية أو المؤجرين أو جهات الترخيص أو مندوبي الموظفين أو الممثلين) عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى لحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة

10.2 تنحصر مسؤوليتنا القانونية بسعر البطاقة السنوية

10.3 تستثنى المسؤولية القانونية عن الخسائر غير المباشرة أو في الحالات الخاصة أو الخسائر التبعية

10.4 لا نخلي مسؤوليتنا من المسؤولية القانونية عن حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا وتقصيرنا

10.5 في حال الإغلاق غير المتوقع أو الإغلاق الجزئي، فإننا لا نتحمل مسؤولية تكاليف الإقامة أو التنقلات أو أي تكاليف أخرى قد تترتب عليكم

11 الإشعارات

يجب إرسال الإشعارات القانونية إلى قسم الشؤون القانونية بشركة ميرال إكسبيرينسيز، ص.ب. 128717 أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

12 الحق بإدخال التعديلات

يحق لنا إدخال تعديلات على شروط الاستخدام الواردة هنا في أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة. نود لفت انتباهكم إلى أن استخدام بطاقتكم السنوية يخضع لشروط الاستخدام السارية في وقت الاستخدام. في حال إدخال أي تغييرات جوهرية على شروط الاستخدام الواردة هنا فإننا سنقوم بإعلامكم عن طريق البريد الإلكتروني وننصحكم بزيارة الصفحة للاطلاع على التحديثات بشكل دوري.

13القوانين السارية والاختصاص القضائي

يخضع استخدامكم للبطاقة السنوية لقوانين دولة الإمارات العربية السارية في إمارة أبوظبي. وتوافقون على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم أبوظبي

14 ترقية فئة البطاقة السنوية

• تخضع فئات معينة من البطاقات السنوية لإمكانية ترقية الفئة مقابل رسوم. يرجى زيارة مكتب خدمات الزوار أو الاتصال مع 'ياس كونسيرج' للاستفسار عن إمكانية وتكلفة ترقية فئة البطاقة السنوية
• يجب أن تكون بطاقتكم السنوية سارية المفعول لتتمكنوا من ترقية فئتها
• لا يمكن خفض فئة بطاقتكم السنوية
• يجب إرجاع البطاقة السنوية السابقة قبل حصولكم على البطاقة السنوية الجديدة، في حال كنتم قد حصلتم على بطاقة تقليدية
• باستثناء ترقية فئة بطاقات الفئة الماسية: لا يتم تمديد فترة صلاحية بطاقتكم السنوية الحالية في حال ترقية فئتها. وإنما يتم تطبيق المزايا الجديدة خلال الفترة المتبقية من فترة الصلاحية الأصلية
• عند ترقية فئة بطاقتكم السنوية إلى الفئة الماسية، يتم بدء فترة الصلاحية البالغة 366 يومًا من جديد واعتبارًا من تاريخ ترقية فئة البطاقة للفئة الماسية

15 تجديد البطاقة السنوية

• تبدأ 'فترة التجديد' قبل 4 أسابيع من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية، وتنتهي بعد 4 أسابيع من تاريخ انتهاء الصلاحية
• خلال فترة التجديد، يمكنكم الاستفادة من أي عروض 'تجديد' خاصة للبطاقات السنوية نقوم بطرحها من وقت لآخر. ويتعيّن عليكم دفع السعر المحدد للبطاقات السنوية الجديدة خارج نطاق فترة التجديد المذكورة
• يرجى الاطلاع على شروط وأحكام أي عرض ترويجي لتجديد البطاقات السنوية للتعرف على مزيد من التفاصيل فيما يتعلق بالخصومات المتاحة وكيفية الاستفادة منها

16 أصحاب الهمم

• يمكن لأصحاب الهمم ممن يحملون بطاقة 'أصحاب الهمم' سارية المفعول وصادرة عن الجهة الحكومية ذات الصلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، طلب الحصول على بطاقة 'مقدم رعاية' مجانية عند شرائهم البطاقة السنوية ('حامل البطاقة السنوية الرئيسي').
• يتوفر هذا الخيار فقط في حال شراء البطاقة السنوية من مكتب خدمات الزوار في المدينة الترفيهية، أو من خلال 'ياس كونسيرج'، ولا يتوفر للبطاقات السنوية التي يتم شراؤها عبر الإنترنت. يرجى إبراز بطاقة 'أصحاب الهمم' الأصلية وطلب الحصول على بطاقة مقدم الرعاية عند شراء بطاقتكم السنوية
• 'بطاقة مقدم الرعاية' تمنح الحق لفرد واحد فقط بدخول المدينة (المدن) الترفيهية في حال مرافقتهم لحامل البطاقة السنوية الأصلية (وفق نفس المزايا والشروط التي يحظى بها حامل البطاقة السنوية الرئيسي) (ويشار إليه باسم 'مقدم الرعاية') يمكن استخدام بطاقة مقدم الرعاية من قبل الشخص الذي يرعى حامل البطاقة السنوية الرئيسي من وقت لآخر. إلا أن بطاقة مقدم الرعاية لا تمنح حق الدخول لأكثر من شخص واحد في الوقت نفسه. وتسري صلاحية بطاقة مقدم الرعاية للدخول فقط برفقة حامل البطاقة السنوية الرئيسي، ولا يمكن استخدامها في حال غياب حامل البطاقة السنوية الرئيسي. وتتيح بطاقة مقدم الرعاية حق الدخول وفق نفس الشروط التي تحكم حامل البطاقة السنوية الرئيسي (على سبيل المثال، إذا كان حامل البطاقة السنوية الرئيسي قد اشترى بطاقة سنوية لمدينة ترفيهية واحدة ويمكنه زيارة المدينة الترفيهية فقط خارج فترات الذروة، فإن نفس الشروط تطبق على مقدم الرعاية)
• لا تشمل بطاقة مقدم الرعاية باقة ترحيبية، ولا تمنح حاملها أي خصومات أو قسائم أو مزايا تتضمنها البطاقة السنوية، باستثناء ما يلي: يحصل مقدم الرعاية على نفس الخصومات في المطاعم والمقاهي والمتاجر التي يحصل عليها حامل البطاقة السنوية الرئيسي
• لدخول المدينة الترفيهية، سيطلب من مقدم الرعاية ومن حامل البطاقة السنوية الرئيسي التوجه إلى مكتب خدمات الزوار لإصدار تذكرة تتيح لمقدم الرعاية دخول المدينة الترفيهية. يحق لنا طلب الاطلاع على بطاقة أصحاب الهمم الخاصة بحامل البطاقة السنوية الرئيسي عند دخول المدينة الترفيهية برفقة مقدم الرعاية، لذا يرجى إحضار البطاقة الأصلية لإبرازها لموظفي المدينة الترفيهية
• تعتبر بطاقة مقدم الرعاية لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي، أو في حال التنازل عنها لأي شخص آخر لاستخدام ثانوي.

17 للتواصل

يرجى الاتصال بنا على الرقم 511115 600 أو عبر البريد الإلكتروني: contact@yasconcierge.com

1. مقدمة
1. تحكم شروط الاستخدام الواردة هنا شراء واستخدام البطاقات السنوية التي يتم شراؤها بتاريخ 22 أبريل 2023 وبعد هذا التاريخ، كما تشكّل عقدًا بين شركة ميرال وحاملي البطاقات السنوية. يرجى التأكد من موافقتكم على التقيد بما يرد في هذه الشروط والأحكام قبل شراء البطاقة السنوية.
2. في حال شرائكم بطاقة سنوية قبل تاريخ 22 أبريل 2023، فإن بطاقتكم السنوية ستخضع للشروط والأحكام التي قمتم بالموافقة عليها عند شراء البطاقة السنوية و/أو إتمام عملية التسجيل.
2. التعريفات
1. 'ميرال' تشير إلى شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدن الترفيهية
2. 'المدن الترفيهية' تشير إلى كل من عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، أما 'المدينة الترفيهية' فتشير إلى واحدة من المدن الترفيهية المذكورة
3. 'البطاقة' تشير إلى البطاقة السنوية التي تمنحكم حق الدخول إلى واحدة أو أكثر من المدن الترفيهية
4. 'أنت' أو 'أنتم' أو ضمائر المخاطب أو 'حامل البطاقة السنوية' تشير إلى الشخص الذي يقوم بشراء البطاقة السنوية
3. أنواع البطاقات السنوية والمزايا التي توفرها
1. فئات البطاقات السنوية
1. البطاقة السنوية من الفئة الفضية
• تمنحكم البطاقة حق الدخول إلى المدن الترفيهية الأربعة، باستثناء الأعياد والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة حسب ما تعلن عنه حكومة الدولة للقطاع الخاص
• تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.
• تفتح سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي أبوابها للجمهور بتاريخ 23 مايو 2023.
2. البطاقة السنوية من الفئة الذهبية
• تمنحكم البطاقة حق الدخول إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية
• تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل
• تفتح سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي أبوابها للجمهور بتاريخ 23 مايو 2023.
3. البطاقة السنوية من الفئة الماسية
• تتوفر البطاقات السنوية من الفئة الماسية بأعداد محدودة، وقد تتم إضافتكم إلى قائمة الانتظار قبل أن تتمكنوا من الحصول عليها
• تمنحكم البطاقة حق الدخول إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية
• في المرافق التي يمكن فيها استخدام بطاقات المرور السريع متاحًا في المدن الترفيهية، فإنكم ستحصلون على البطاقة المذكورة عند الطلب ولاستخدامكم الشخصي، وذلك في كل مرة تزورون فيها إحدى المدن الترفيهية. كل ما عليكم هو إبراز شريط بطاقة المرور السريع وبطاقة الهوية الإماراتية الأصلية عند شباك التذاكر وطلب الحصول على بطاقة المرور السريع
• تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل
• تفتح سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي أبوابها للجمهور بتاريخ 23 مايو 2023.
2. المزايا الأساسية والثانوية
1. بنود عامة
• المزايا الأساسية والثانوية هي مزايا توفرها شركة ميرال بالإضافة إلى حق الدخول إلى المدينة الترفيهية، وذلك لفئات معينة من البطاقات السنوية. يرجى الاطلاع على القسم رقم (2.1) أعلاه للاطلاع على المزايا الأساسية والثانوية التي توفرها بطاقتكم السنوية
• تخضع المزايا الأساسية والثانوية لشروط وأحكام محددة واردة أدناه، بالإضافة إلى الشروط والأحكام التي قد ترد مطبوعة على القسائم الإلكترونية/التذاكر التي تتضمنها الباقة الترحيبية الخاصة بكم.
• المزايا الأساسية والثانوية المتاحة خاصة بكم فقط، ما لم يسمح بخلاف ذلك صراحة في الشروط والأحكام الواردة هنا. وتعتبر هذه المزايا لاغية في حال بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي، أوفي حال التنازل عنها لأي شخص آخر. لا تسري صلاحية هذه المزايا بالتزامن مع أي عرض أو خصم آخر أو قسيمة أخرى.
• لا يمكن استبدال المزايا الأساسية والثانوية مقابل مزايا أخرى
• تسري صلاحية الخصومات العامة والمزايا (باستثناء القسائم) طيلة فترة صلاحية بطاقتكم السنوية (ولا تستمر صلاحيتها بعد انتهاء صلاحية البطاقة السنوية الخاصة بكم)
• القسائم
• تسري صلاحية كل قسيمة لاستخدام واحد فقط ويشترط استخدامها قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
• يشترط تسليم القسيمة الأصلية
• تعتبر القسيمة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو تلفها
2. البطاقة السنوية من الفئة الفضية
• التذاكر المخفّضة للضيوف المرافقين
• تحصلون على خصم على سعر بوابة الدخول لتذاكر الدخول العادية للكبار بالسعر الكامل ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة
• يتوفر هذا العرض حاليًا فقط في المدينة الترفيهية التي تقصدون زيارتها ولا يمكن الحصول عليه عبر الإنترنت. يجب إبراز البطاقة السنوية عند شباك التذاكر، والتواجد شخصيًا برفقة الضيف (الضيوف) للاستفادة من الخصم
• يمكنكم الاستفادة من الخصم لخمسة ضيوف مرافقين كحد أقصى في اليوم الواحد
• الخصومات في المطاعم والمقاهي (تطبق بعض الاستثناءات)
• تحتسب خصومات المطاعم والمقاهي فقط في بعض منافذ المأكولات والمشروبات داخل المدينة الترفيهية وعلى الطلبات المعروضة بالسعر الكامل
• يمكنكم الاستفادة من الخصم لحامل البطاقة السنوية بالإضافة إلى 3 من أفراد العائلة أو الأصدقاء المرافقين
• نود لفت انتباهكم إلى أن المأكولات والمشروبات التي تباع في منافذ التجزئة تخضع لبند خصومات متاجر التسوق
• الاستثناءات: مطعم ستارلايت، مطعم كافالينو، المجلس في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي
• تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
• كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند طلب وجبتكم
• خصومات متاجر التسوق (تطبق بعض الاستثناءات)
• تحتسب خصومات متاجر التسوق على مجموعة محددة من المنتجات وعلى المشتريات المعروضة بالسعر الكامل في منافذ التجزئة الموجودة في المدينة الترفيهية
• الاستثناءات: تستثنى من هذا الخصم التجارب والمرافق المدفوعة في أي مدينة ترفيهية، مثل تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي، وأكاديمية الكارتنج وتجربة متعة القيادة في عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي
• تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
• كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند الشراء
• خصومات على التجارب والمرافق المدفوعة
• تشمل الأنشطة التالية (القائمة خاضعة للتغيير وفق تقدير شركة ميرال حصرًا):
• عالم وارنر براذرز أبوظبي: تجربة التنقيب عن الأحجار الكريمة
• ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي: تجربة الواقع الافتراضي، تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ
• عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي: تجربة جولة على السطح، تجربة المسار الانزلاقي، باقة تجربة جولة على السطح - المسار الانزلاقي، أكاديمية الكارتنج
• يمكنكم الاستفادة من خصومات خاصة على التجارب المدفوعة في المدن الترفيهية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. لا تشمل هذه الخصومات جميع التجارب
• يحق فقط لحاملي البطاقات السنوية سارية المفعول الاستفادة من هذا الخصم، ولا يمكن استخدامه لحجز تجارب بأسعار مخفّضة لأفراد العائلة والأصدقاء
• تخضع الحجوزات لتوفر الأماكن، مع ضرورة الحجز المسبق عمومًا
• يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمدينة الترفيهية للاطلاع على معايير أحقية الدخول إلى التجربة أو المشاركة فيها
• لا تتوفر الخصومات عبر الإنترنت. يرجى حجز التجربة في المدينة الترفيهية وإبراز البطاقة السنوية للحصول على الخصم
• تحتسب الخصومات فقط على تذاكر الكبار بالسعر الكامل
3. البطاقة السنوية من الفئة الذهبية
   تحصلون على المزايا الواردة في قسم 'البطاقة السنوية من الفئة الفضية' أعلاه، بالإضافة إلى:
• الباقة الترحيبية
• بعد شرائكم البطاقة السنوية، يمكنكم الحصول على الباقة الترحيبية الخاصة بكم من المدينة الترفيهية التي تختارونها، وذلك عند إبراز البطاقة السنوية وبطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة حاملها. لا يمكننا توصيل الباقة الترحيبية لكم
• تحتوي الباقة الترحيبية على المعلومات المتعلقة ببطاقتكم السنوية
• لا تقوم شركة ميرال بإعادة إصدار الباقات الترحيبية في حال ضياعها أو تلفها
• قد يتم ترقيم بعض الباقات الترحيبية بشكل مسبق، ولا يمكن لحامل البطاقة السنوية اختيار رقم الباقة التي يحصل عليها حيث يتم إصدار الباقات على أساس الأسبقية
• مواقف سيارات الأفضلية
• ستقوم شركة ميرال بتخصيص مناطق محددة في مواقف السيارات بالمدينة الترفيهية لاستخدام حاملي البطاقات السنوية الذين تتيح لهم بطاقاتهم ميزة مواقف الأفضلية
• سيتم إصدار ملصق مواقف الأفضلية واحد لكل حامل بطاقة سنوية
• تخضع مواقف السيارات للتوفر
• يجب على حاملي البطاقات السنوية تثبيت ملصق المواقف على زجاج السيارة
• في حال تلف أو فقدان ملصق مواقف الأفضلية، سيطلب منكم تقديم تقرير الشرطة و/أو وصل استلام الملصق التالف لكي نقوم بإصدار ملصق جديد بدلًا عنه
• قسيمة كلايم أبوظبي
• تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم عرض عرض 'اشتر تذكرة واحصل على الثانية مجانًا' على باقات التجارب في كلايم أبوظبي
• تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
• لا يمكنكم استبدال القسيمة عبر الإنترنت. للحجز ودفع قيمة التجربة، يرجى تقديم القسيمة الأصلية وإبراز بطاقتكم السنوية عند شباك تذاكر كلايم أبوظبي، أو الاتصال مع 'ياس كونسيرج' لإتمام الحجز
• يمكن استخدام التجربة المجانية من قبل أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء. يجب الدخول إلى التجربتين في الباقة في نفس الوقت
• يرجى الاطلاع على معايير أحقية المشاركة في التجارب والواردة على موقع كلايم أبوظبي الإلكتروني
4. البطاقة السنوية من الفئة الماسية
   تحصلون على المزايا الواردة في قسم 'البطاقة السنوية من الفئة الذهبية' أعلاه، بالإضافة إلى:
• قسيمة صورة مجانية
• صالحة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
• تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم صورة مجانية واحدة بقياس 8 x10 إنش في واحدة من المدن الترفيهية
• تسري صلاحية الصورة في مواقع محددة فقط، يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في المدينة الترفيهية
• يرجى تقديم القسيمة الأصلية للمحاسب، بالإضافة إلى بطاقتكم السنوية، للحصول على الصورة المجانية
• قسيمة تذكرة مجانية لضيف مرافق
• تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تتيح لكم اصطحاب ضيف مرافق مجانًا إلى واحدة من المدن الترفيهية
• تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
• يحصل الضيف المرافق على تذكرة دخول عادية واحدة ليوم واحد
• يجب دخول الضيف المرافق إلى المدينة الترفيهية معكم والبقاء برفقتكم طيلة فترة تواجدكم في المدينة
• لا يمكنكم استخدام القسيمة عبر الإنترنت. يرجى تقديم القسيمة الأصلية لدى مكتب خدمات الزور في يوم استخدامه، بالإضافة إلى البطاقة السنوية الأصلية
• يشرط إبراز بطاقتكم السنوية لدى مكتب خدمات الزوار والتواجد شخصيًا للاستفادة من العرض
• المقاعد المميزة في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي
• تمنحكم البطاقة السنوية الخاصة بكم حق الدخول إلى منطقة 'المقاعد المميزة' في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، وبالتحديد في مسرح المحيط الاستوائي ومسرح المنطقة الصخرية خلال زيارتكم، لكن البطاقة لا تضمن توفر هذه المقاعد. تتوفر المقاعد المميزة على أساس أولوية الحضور وعددها محدود. يجب الحصول على سوار المعصم الخاص بالمقاعد المميزة من شباك 'خدمات الضيوف' وإبرازه لتتمكنوا من دخول منطقة 'المقاعد المميزة'. ننصحكم بالوصول قبل 30 دقيقة من موعد العرض التقديمي
3. المزايا المقدّمة من جهات خارجية في جزيرة ياس
1. بنود عامة
• المزايا المقدمة من جهات خارجية هي مزايا يقدمها شركاء 'ميرال' في جزيرة ياس وفي أبوظبي. هذه المزايا ليست ثابتة، وعليه فقد تدخل عليها شركة ميرال تغييرات وفق تقديرها من وقت لآخر
• تقرّون بأن شركة ميرال لا تضمن استمرارية توفر المزايا المقدمة من جهات خارجية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. كما تقرّون صراحة بأن بعض المزايا المقدمة من جهات خارجية قد يتم تعديلها أو سحبها بدون إشعار. إن عدم توفر هذه المزايا بشكل مؤقت أو دائم لا يمنحكم الحق باسترداد قيمة البطاقة كليًا أو جزئيًا، كما لا يمنحكم حق الحصول على تعويض من شركة ميرال
• ستبذل شركة ميرال جهدها قدر الإمكان لتوفير بدائل عن المزايا المقدمة من جهات خارجية
• في حال كانت لديكم مطالب فيما يتعلق بتقديم أو جودة المزايا المقدمة من جهات خارجية، يجب توجيه هذه المطالب للجهة الخارجية المعنية. تدركون وتوافقون على أن شركة ميرال، أو المدينة الترفيهية، أو الرعاة، أو الجهات التابعة، أو الجهات المالكة للأرض، أو المستأجرين، أو أي من موظفي الجهات المذكورة أو مسؤوليهم أو وكلائهم أو المتعاقدين معهم أو الممثلين عنهم أو المعينين من قبلهم (والمشار إليهم باسم 'الجهات المرتبطة')، لا يتحملون أي مسؤولية قانونية بأي شكل من الأشكال عن أي إصابة أو حالة وفاة أو أي أضرار قد تصيبكم أو تصيب أفراد عائلتكم أو ممتلكاتكم، جراء استفادتكم من المزايا المقدمة من جهات خارجية.
2. شروط وأحكام المزايا المقدمة من جهات خارجية في جزيرة ياس يرجى زيارة هذا الرابط هذا الرابط للاطلاع على المزايا المقدمة حاليًا من جهات خارجية، والشروط والأحكام المتعلقة بها.
4. بنود عامة
1. قد يختلف سعر البطاقات السنوية التي توفرها شركة ميرال من وقت لآخر وذلك وفق تقدير الشركة حصرًا. قد تطرح شركة ميرال من وقت لآخر أسعار أو عروضًا ترويجية لشراء البطاقات السنوية في مرفق ترفيهي محدد، أو عبر الإنترنت، أو عبر قنوات جهات خارجية. نود لفت انتباهكم إلى أن شركة ميرال لا تطرح بالضرورة نفس السعر للبطاقة السنوية. لتفادي الشك، يرجى العلم بأن أي تغيير في الأسعار لا ينطبق على حاملي البطاقات السنوية الحاليين.
2. تمنحكم البطاقات السنوية فقط الدخول إلى المدن الترفيهية المشمولة فيها، ولا تمنحكم حق الدخول إلى أي من المرافق الأخرى التي تديرها شركة ميرال (مثل كلايم أبوظبي أو قصر الوطن)، إلا في حال إدراج هذا البند صراحة
3. في حال كنتم تملكون بطاقة سنوية حاليًا، فإننا سنواصل تقديم الخدمات بموجب هذه البطاقة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها
4. شراء بطاقة سنوية
1. شراء البطاقات السنوية عن طريق 'ياس كونسيرج'
1. يرجى التواصل مع 'ياس كونسيرج' على الرقم 51115 600 واتباع التعليمات
2. سيطلب منكم ممثل خدمة العملاء تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا قبل متابعة إتمام الحجز
3. يتعيّن حضوركم إلى المدينة الترفيهية لاستكمال عملية التسجيل
4. تحصلون بعد ذلك على البطاقة السنوية الخاصة بكم، كما سنرسل إليكم نسخة من شروط الاستخدام السارية في وقت شرائكم البطاقة للاحتفاظ بها
2. شراء البطاقات السنوية عبر الإنترنت
1. يمكنكم شراء البطاقة السنوية عبر أي من المواقع الإلكترونية للمدن الترفيهية
2. يرجى إدخال تفاصيل التسجيل الصحيحة، بما في ذلك تحميل صورة واضحة وحديثة وفق المواصفات المحددة على صفحة التسجيل
3. سيطلب منكم تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا قبل متابعة إتمام الحجز
3. بمجرد قبول طلبكم وإصدار بطاقتكم السنوية، يمثل ذلك عقدًا ملزمًا بينكم وبين شركة ميرال
4. تحصلون على بطاقتكم السنوية الإلكترونية في جميع الأحوال. في حال رغبتم بطلب البطاقة التقليدية، يمكنكم طلبها (والحصول عليها مجانًا) عند زيارة مكتب خدمات الزوار في أي من المدن الترفيهية
5. يجب أن يتوافق الاسم المستخدم في عملية التسجيل لبطاقتكم السنوية تمامًا مع الاسم الوارد في بطاقة التعريف بالشخصية الخاصة بكم الصادرة عن جهة رسمية ومرفقة بصورتكم. في حال عدم إدخال تفاصيل ومعلومات التسجيل بدقة، قد يؤدي ذلك إلى تأخر إصدار بطاقتكم السنوية
6. إن شراءكم البطاقة السنوية يعني موافقتكم على أن شروط الاستخدام الواردة هنا (وتعديلاتها) تمثل عقدًا بين حامل البطاقة السنوية وشركة ميرال. وتقرّون بسريان شروط الدخول العامة لكل مدينة ترفيهية وسياسة الخصوصية
7. البطاقات السنوية من الفئة الماسية: قد يطلب منكم التسجيل في قائمة الانتظار للحصول على البطاقة السنوية من الفئة الماسية. وسيطلب منكم في مرحلة التسجيل تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا
8. سيتواصل معكم موظفو 'ياس كونسيرج' عند توفر البطاقات السنوية من الفئة الماسية، لإتمام عملية الحجز
9. جميع المنتجات خاضعة للتوفر. ويحق لنا رفض منحكم بطاقة سنوية في حال كنتم تملكون بطاقة سنوية تم إلغاؤها أو تعليقها من قبل شركة ميرال سابقًا
10. جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة
11. تعتبر المنتجات لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو شرائها من جهات خارجية غير مصرّح لها بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء المنتجات من مصادر موثوقة
12. في حال قمتم بشراء أحد المنتجات بالنيابة عن أشخاص آخرين، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام الواردة هنا بالنيابة عن كل شخص منهم، وعليكم التحقق من أن كل فرد يحصل على بطاقة سنوية يوافق على هذه الشروط. في حال شرائكم البطاقة السنوية لصالح فرد قاصر تتولون رعايته فإن عليكم قبول شروط الاستخدام الواردة هنا بالنيابة عنهم
13. تطبق شروط وأحكام الموقع الإلكتروني على عمليات الشراء عبر الإنترنت
14. لا يحتاج الأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل للحصول على بطاقة سنوية
5. صلاحية البطاقات السنوية
1. تنتهي صلاحية البطاقة السنوية بعد 366 يوم من تاريخ الشراء (بغض النظر عن أول يوم استخدام أو عن تاريخ إتمام عملية التسجيل)، وتخضع هذه الفترة للتقويم المعمول به في المدن الترفيهية. على سبيل المثال، إذا قمتم بشراء بطاقتكم السنوية يوم 5 يناير 2023، فإن آخر يوم يمكنكم فيه استخدام البطاقة هو 5 يناير 2024
2. لكل فئة بطاقة سنوية استثناءات محددة للتواريخ التي لا يمكنكم خلالها استخدام بطاقتكم. يرجى الرجوع إلى القسم رقم (3) أعلاه
3. في تسري صلاحية بطاقتكم السنوية لزيارة واحدة فقط لكل مدينة ترفيهية في اليوم الواحد، وذلك لتفادي محاولات الاحتيال
4. لا تضمن لكم البطاقة السنوية دخول المدينة الترفيهية. حيث يخضع الدخول إلى المدينة الترفيهية لمحدودية أعداد الزوار. لذا ننصحكم بالوصول في وقت مبكر
5. تقرّون بأن المدن الترفيهية قد تغلق أبوابها في أيام معينة على مدار العام، وذلك بحسب التقويم المعمول به من قبل شركة ميرال. لن تتمكنوا من استخدام بطاقتكم السنوية في حال إغلاق إحدى المدن الترفيهية (أو جزء من إحدى المدن الترفيهية). سيتم الإعلان عن إغلاقات المدن الترفيهية على المواقع الإلكترونية الرسمية لها مسبقًا إن أمكن
6. تحتفظ شركة ميرال بحقها في تغيير ساعات وأيام عمل المدينة الترفيهية، أو إزالة أو إلغاء الألعاب أو المرافق الترفيهية أو المطاعم أو مواطن عيش الحيوانات أو الرحلات الاستكشافية أو المرافق الأخرى فيها كليًا أو جزئيًا لأي سبب (بما في ذلك إلغاء ميزة بطاقة المرور السريع وبطاقة المقاعد المميزة). وقد يعني ذلك إلغاء المدينة الترفيهية أو اللعبة أو المرفق الترفيهي من قائمة مزايا البطاقة السنوية بشكل مؤقت أو دائم. توافقون على أن ممارسة شركة ميرال لهذا الحق لا تمنحكم حق المطالبة باسترداد قيمة البطاقة السنوية بشكل كلي أو جزئي، أو المطالبة بتعويض من شركة ميرال.
7. يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني لأي مدينة ترفيهية قبل زيارتها
8. ملحوظة خاصة بياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي
9. تقرّون بإمكانية إغلاق ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي لفترات مطوّلة خلال موسم الشتاء (بما في ذلك فترات طويلة قد تمتد إلى شهرين). وتقرّون بأن شركة ميرال قامت مسبقًا بتعديل سعر البطاقة السنوية الذي قمتم بدفعه بحيث يأخذ بعين الاعتبار فترات الإغلاق المشار إليها
10. تقرّون بأن أي تغييرات أو إغلاقات بموجب القسم رقم (5) لا تمنحكم الحق باسترداد قيمة البطاقة السنوية بشكل كلي أو جزئي، أو المطالبة بتعويض من شركة ميرال
6. الفئات التي يمكنها استخدام البطاقات السنوية
1. يحق لحاملي البطاقات السنوية المسجلين فقط استخدام البطاقة السنوية. البطاقة السنوية خاصة بكم ولا يجوز مشاركتها مع الآخرين. وتعتبر مشاركة البطاقة السنوية خرقًا لشروط الاستخدام الواردة هنا، وأي استخدام فعلي أو محاولة استخدام من قبل شخص غير حامل البطاقة السنوية، بغض النظر عن السبب، ستؤدي إلى رفض الدخول وإلغاء البطاقة السنوية دون رد قيمة البطاقة السنوية و/أو التعويض عنها، كما سيتم اتخاذ إجراءات قانونية حسب تقديرنا حصرًا
2. تبقى ملكية البطاقات السنوية دائمًا لشركة ميرال
3. تعتبر البطاقات السنوية لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي
7. كيفية استخدام البطاقة السنوية
1. يرجى مسح البطاقة السنوية في المكان المخصص عند بوابات الدخول. قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية كإجراء أمني إضافي، لذا يجب الحرص على إحضارها
2. قد نقوم مستقبلًا بتوفر طرق أخرى لدخول المدينة الترفيهية. يرجى زيارة هذه الصفحة باستمرار للتعرف على آخر المستجدات
3. نحتفظ بالحق في تغيير إجراءات الدخول، بما في ذلك طلب التسجيل المسبق قبل زيارة المدينة الترفيهية
4. قبل إجرائكم الحجز أو زيارة أحد المرافق الترفيهية، يرجى التأكد من صلاحية بطاقتكم السنوية في المرفق المذكور وذلك عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق التواصل مباشرة مع 'ياس كونسيرج'li>
5. لا تمنحكم البطاقة السنوية حق الدخول الفوري إلى المرفق الترفيهي، حيث يخضع ذلك أحيانًا لقيود تتعلق بأعداد الزوار وقد يطلب منكم الانتظار قبل الدخول أو العودة في اليوم التالي
8. البيانات الشخصية
   1. سنقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية فيما يتعلق ببطاقتكم السنوية. بناءً على الخدمات التي تستفيدون منها بموجب هذه البطاقة، قد يختلف نوع البيانات الشخصية وكيفية تعاملنا معها وأسباب معالجتنا لها.
   2. عند التسجيل للحصول على بطاقة سنوية، وقبل تزويدنا ببياناتكم الشخصية، سيطلب منكم تأكيد قراءتكم وقبولكم لسياسة الخصوصية
   3. قد نطلب منكم تقديم موافقة صريحة، أو الموافقة الصريحة لولي الأمر أو الوصي القانوني فيما يتعلق بالأشخاص الذين يقل عمرهم عن 18 سنة أو أصحاب الهمم، على معالجتنا أنواع محددة من البيانات الشخصية في الجوانب المرتبطة بالبطاقة السنوية (ومنها على سبيل المثال خدمات بصمة الوجه التي تتطلب معالجة البيانات البيومترية). سنقوم بالتواصل معكم في حال احتجنا للحصول على هذه الموافقة منكم.
   4. لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق ببطاقتكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل. سيطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية لجميع الأفراد المرافقين لغايات التحقق من العمر والحصول على الموافقات اللازمة.
   5. في حال عدم موافقتكم على معالجتنا لبياناتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية، أو في حال طلب موافقتكم الصريحة وعدم منحها أو سحبها، فإننا لن نتمكن من تقديم الخدمات المتعلقة بهذه البيانات لكم.
   6. لا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن عدم تقديم أو سحب الخدمات نتيجة رفضكم معالجة البيانات الشخصية، أو رفضكم تقديم الموافقات المطلوبة في هذا الشأن
   7. لمزيد من المعلومات فيما يتعلق بخدمة بصمة الوجه وكيفية وأسباب استخدامنا لبياناتكم الشخصية فيما يتعلق ببطاقتكم، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وسياسة الخصوصية.
9. الإلغاء والتعديلات
1. ليس لديكم الحق بإلغاء بطاقتكم السنوية أو التنازل عنها لشخص آخر. وتعتبر البطاقة السنوية بمجرد شرائها غير قابلة للاسترداد أو التنازل
2. نحتفظ بحقنا في تعليق أو إلغاء بطاقتكم السنوية (دون رد قيمتها أو تعويضكم عنها) في حال مشاركتكم في أنشطة احتيالية أو غير قانونية، أو خرق شروط الاستخدام الواردة هنا، أو شروط الدخول العامة لأي من المدن الترفيهية. كما اننا قد ندرس إمكانية اتخاذ إجراءات قانونية أخرى بحقكم
3. قد نضطر في حالات استثنائية إلى إلغاء بطاقتكم السنوية لأسباب أخرى. وفي هذه الحالة فإننا سنقوم برد نسبة من قيمة البطاقة السنوية بحسب الفترة المتبقية من صلاحيتها
10. المسؤولية القانونية
    1. توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أية مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر استخدامكم لأي من مرافق المدن الترفيهية على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل إحدى المدن الترفيهية. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا (نحن، ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. أو شركائنا أو المالكين أو الجهات الراعية أو المؤجرين أو جهات الترخيص أو مندوبي الموظفين أو الممثلين) عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى لحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
    2. تنحصر مسؤوليتنا القانونية بسعر البطاقة السنوية
    3. تستثنى المسؤولية القانونية عن الخسائر غير المباشرة أو في الحالات الخاصة أو الخسائر التبعية
    4. لا نخلي مسؤوليتنا من المسؤولية القانونية عن حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا وتقصيرنا
    5. في حال الإغلاق غير المتوقع أو الإغلاق الجزئي، فإننا لا نتحمل مسؤولية تكاليف الإقامة أو التنقلات أو أي تكاليف أخرى قد تترتب عليكم
11. الإشعارات
    يجب إرسال الإشعارات القانونية إلى قسم الشؤون القانونية بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، ص.ب. 128717 أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
12. الحق بإدخال التعديلات
    يحق لنا إدخال تعديلات على شروط الاستخدام الواردة هنا في أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة. نود لفت انتباهكم إلى أن استخدام بطاقتكم السنوية يخضع لشروط الاستخدام السارية في وقت الاستخدام. في حال إدخال أي تغييرات جوهرية على شروط الاستخدام الواردة هنا فإننا سنقوم بإعلامكم عن طريق البريد الإلكتروني وننصحكم بزيارة الصفحة للاطلاع على التحديثات بشكل دوري.li>
13. القوانين السارية والاختصاص القضائي
    يخضع استخدامكم للبطاقة السنوية لقوانين دولة الإمارات العربية السارية في إمارة أبوظبي. وتوافقون على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم أبوظبي
14. ترقية فئة البطاقة السنوية
• تخضع فئات معينة من البطاقات السنوية لإمكانية ترقية الفئة مقابل رسوم. يرجى زيارة مكتب خدمات الزوار أو الاتصال مع 'ياس كونسيرج' للاستفسار عن إمكانية وتكلفة ترقية فئة البطاقة السنوية
• يجب أن تكون بطاقتكم السنوية سارية المفعول لتتمكنوا من ترقية فئتها
• لا يمكن خفض فئة بطاقتكم السنوية
• يجب إرجاع البطاقة السنوية السابقة قبل حصولكم على البطاقة السنوية الجديدة، في حال كنتم قد حصلتم على بطاقة تقليدية
• باستثناء ترقية فئة بطاقات الفئة الماسية: لا يتم تمديد فترة صلاحية بطاقتكم السنوية الحالية في حال ترقية فئتها. وإنما يتم تطبيق المزايا الجديدة خلال الفترة المتبقية من فترة الصلاحية الأصلية
• عند ترقية فئة بطاقتكم السنوية إلى الفئة الماسية، يتم بدء فترة الصلاحية البالغة 366 يومًا من جديد واعتبارًا من تاريخ ترقية فئة البطاقة للفئة الماسية
15. تجديد البطاقة السنوية
• خلال فترة التجديد، يمكنكم الاستفادة من أي عروض 'تجديد' خاصة للبطاقات السنوية نقوم بطرحها من وقت لآخر. ويتعيّن عليكم دفع السعر المحدد للبطاقات السنوية الجديدة خارج نطاق فترة التجديد المذكورة
• يرجى الاطلاع على شروط وأحكام أي عرض ترويجي لتجديد البطاقات السنوية للتعرف على مزيد من التفاصيل فيما يتعلق بالخصومات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
16. أصحاب الهمم
1. يمكن لأصحاب الهمم ممن يحملون بطاقة 'أصحاب الهمم' سارية المفعول وصادرة عن الجهة الحكومية ذات الصلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، طلب الحصول على بطاقة 'مقدم رعاية' مجانية عند شرائهم البطاقة السنوية ('حامل البطاقة السنوية الرئيسي').
2. يتوفر هذا الخيار فقط في حال شراء البطاقة السنوية من مكتب خدمات الزوار في المدينة الترفيهية، أو من خلال 'ياس كونسيرج'، ولا يتوفر للبطاقات السنوية التي يتم شراؤها عبر الإنترنت. يرجى إبراز بطاقة 'أصحاب الهمم' الأصلية وطلب الحصول على بطاقة مقدم الرعاية عند شراء بطاقتكم السنوية
3. 'بطاقة مقدم الرعاية' تمنح الحق لفرد واحد فقط بدخول المدينة (المدن) الترفيهية في حال مرافقتهم لحامل البطاقة السنوية الأصلية (وفق نفس المزايا والشروط التي يحظى بها حامل البطاقة السنوية الرئيسي) (ويشار إليه باسم 'مقدم الرعاية') يمكن استخدام بطاقة مقدم الرعاية من قبل الشخص الذي يرعى حامل البطاقة السنوية الرئيسي من وقت لآخر. إلا أن بطاقة مقدم الرعاية لا تمنح حق الدخول لأكثر من شخص واحد في الوقت نفسه. وتسري صلاحية بطاقة مقدم الرعاية للدخول فقط برفقة حامل البطاقة السنوية الرئيسي، ولا يمكن استخدامها في حال غياب حامل البطاقة السنوية الرئيسي. وتتيح بطاقة مقدم الرعاية حق الدخول وفق نفس الشروط التي تحكم حامل البطاقة السنوية الرئيسي (على سبيل المثال، إذا كان حامل البطاقة السنوية الرئيسي قد اشترى بطاقة سنوية لمدينة ترفيهية واحدة ويمكنه زيارة المدينة الترفيهية فقط خارج فترات الذروة، فإن نفس الشروط تطبق على مقدم الرعاية)
4. لا تشمل بطاقة مقدم الرعاية باقة ترحيبية، ولا تمنح حاملها أي خصومات أو قسائم أو مزايا تتضمنها البطاقة السنوية، باستثناء ما يلي: يحصل مقدم الرعاية على نفس الخصومات في المطاعم والمقاهي والمتاجر التي يحصل عليها حامل البطاقة السنوية الرئيسي
5. لدخول المدينة الترفيهية، سيطلب من مقدم الرعاية ومن حامل البطاقة السنوية الرئيسي التوجه إلى مكتب خدمات الزوار لإصدار تذكرة تتيح لمقدم الرعاية دخول المدينة الترفيهية. يحق لنا طلب الاطلاع على بطاقة أصحاب الهمم الخاصة بحامل البطاقة السنوية الرئيسي عند دخول المدينة الترفيهية برفقة مقدم الرعاية، لذا يرجى إحضار البطاقة الأصلية لإبرازها لموظفي المدينة الترفيهية
6. تعتبر بطاقة مقدم الرعاية لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي، أو في حال التنازل عنها لأي شخص آخر لاستخدام ثانوي.li>
17. للتواصل
    يرجى الاتصال بنا على الرقم 511115 600 أو عبر البريد الإلكتروني: contact@yasconcierge.com

العرض: احصلوا على بطاقات مدن ياس الترفيهية السنوية بالأسعار المخفّضة التالية: الفئة الذهبية – 600 درهم | الفئة الفضية – 550 درهم | بطاقة المدينة الترفيهية الواحدة – 500 درهم
فترة صلاحية العرض: استفيدوا من العرض خلال الفترة من 27 مايو 2021، يحق لنا سحب أو تعديل العرض في أي وقت.
قنوات توفر العرض: عند بوابة المدينة الترفيهية فقط.

• يمكن للمربيات شراء بطاقة مدن ياس الترفيهية ('المدن الترفيهية') السنوية بأسعار مخفّضة عند مرافقة العائلات المضيفة لها.
• يمكن شراء بطاقة المربية السنوية فقط عند بوابة المدينة الترفيهية، ويشترط أن يملك كفيل المربية، أو واحد أو أكثر من أبناء الكفيل بطاقة سنوية.
• يمكن شراء البطاقة السنوية بشرط إبراز جواز سفر كل من المربية والكفيل. يشترط إبراز تأشيرات الإقامة الإماراتية سارية المفعول للاستفادة من العرض. يجب أن تدرج وظيف 'مربية' أو 'مساعدة منزلية' أو أي وظيفة مكافئة في تأشيرة إقامة المربية.
• يجب أن يكون اسم الكفيل على تأشيرة المربية مطابقًا لاسم حامل البطاقة السنوية الرئيسي، أو ولي أمره. وفي حال كانت تأشيرة المربية صادرة تحت كفالة وكالة لاستقدام العاملات، يشترط إبراز رسالة تثبت ذلك.
• قد نحتاج لتدقيق البطاقات يدويًا عند البوابة في حالات الدخول المتتالية لضمان الالتزام.
• لا يحصل حاملو بطاقة المربية السنوية على باقة الترحيب، لكنهم يحصلون على خصم في المطاعم والمقاهي والمتاجر حسب المزايا المحددة لنوع البطاقة السنوية.
• تكون بطاقة المربية السنوية من نفس فئة بطاقة الكفيل السنوية (الفئة الذهبية أو الفئة الفضية أو بطاقة مدينة ترفيهية واحدة). يمكنكم الاطلاع على مزايا البطاقات السنوية عبر الرابط https://www.yasisland.ae/en/annual-pass.
• يتوفر العرض فقط عند بوابة المدينة الترفيهية. يمكن لحاملي بطاقة المربية السنوية دخول المدينة الترفيهية بدون وجود الكفيل.
• لا يسري العرض بالتزامن مع أي خصم أو عرض أو عرض ترويجي آخر.
• البطاقات السنوية غير قابلة للاستبدال أو الاسترداد، ولا يمكن التنازل عنها او إعادة بيعها، وتعتبر لاغية في حال بيعها أو إدخال تغييرات عليها أو التنازل عنها لتحقيق كسب مادي.
• تخضع بعض الألعاب و/أو المرافق الترفيهية و/أو التجارب و/أو المرافق لرسوم إضافية
• يحق لنا سحب أو تعديل العرض في أي وقت